Terms of Service

IT
1. Prenotazioni e preventivi

Preventivi e prenotazioni devono essere obbligatoriamente inviati tramite richiesta scritta via email all’indirizzo info@prestigecarlimousine.it
L’ufficio prenotazioni provvederà ad inviare conferma scritta immediata.
Qualora non si riceva una conferma scritta nell’ora successiva o per conferme urgenti è responsabilità del Cliente contattare telefonicamente i nostri recapiti reperibili h24.

2. Modalità di pagamento
I servizi prenotati devono essere pagati anticipatamente alla data del servizio attraverso le seguenti modalità di pagamento:
– carta di credito attraverso compilazione di apposito form o tramite servizio PayPal (supplemento del 5%);
– bonifico bancario almeno 48 ore prima dell’effettuazione dei servizi con valuta antecedente il servizio e comunicazione del numero di Cro;
– direttamente all’autista al termine del servizio in contanti o con carta di credito.
Per il pagamento di servizi richiesti al di fuori della prenotazione originaria la carta di credito verrà tenuta come garanzia e il saldo dovrà avvenire prima del termine del servizio.

3. Fatturazione
La fattura viene emessa solo su richiesta, da effettuarsi all’atto della prenotazione / pagamento. Nel caso in cui non venga richiesta l’importo verrà registrato nel registro corrispettivi della giornata.

4. Mance Chauffeur Car Hire Milan
Le mance non sono mai comprese nei preventivi ma sono a discrezione del Cliente.

5. Pasti dell’autista
Il pasto dell’autista viene addebitato se il servizio viene svolto tra le 12:00 e le 14:30 e tra le 19:00 e le 21:30.

6. Cancellazione prenotazione servizi
La cancellazione dei servizi prenotati, dovrà essere effettuata via email all’indirizzo info@prestigecarlimousine.it. Prestige Car Limousine provvederà ad inviare una conferma della cancellazione.
Qualora il cliente non ricevesse tale conferma sarà responsabilità del Cliente contattare telefonicamente i nostri numeri attivi 24 ore al giorno.

7. Penalità in caso di cancellazione di transfer
– In caso di no-show o cancellazione dei servizi transfer effettuata con un preavviso inferiore alle 24 ore verrà applicata un penale pari al 100 % del servizio totale;
– In caso di cancellazione con un preavviso compreso tra le 48 e le 24 ore la penalità sarà del 30%;
– In caso di disdetta effettuata prima delle 48 ore nessuna penalità sarà dovuta.

8.Penalitàin caso di cancellazione di servizi a disposizione
In caso di no-show o cancellazione dei servizi a disposizione le penalità dovranno essere concordate di volta in volta in base al periodo di richiesta del servizio in sede di prenotazione.

9. Trasporto bagagli
Ogni passeggero puo’ portare con se un numero di bagagli (solitamente 2) che possa essere trasportato nella vettura prenotata. Nel caso di bagagli ingombranti, questi dovranno essere segnalati durante la prenotazione.
In caso di mancata comunicazione Prestige Car Limousine o i suoi collaboratori possono rifiutarsi di trasportare oggetti ingombranti o valigie in eccesso che compromettano le ottimali condizioni di sicurezza e visibilità durante la guida per l’autista.
I bagagli vengono trasportati sotto esclusiva responsabilità del Cliente. I bagagli dimenticati nella vettura verranno tenuti presso i nostri uffici o recapitati su richiesta all’indirizzo comunicato dal Cliente a sue proprie spese.

10. Comportamento dell’utente durante il trasporto
Agli utenti del servizi di noleggio è fatto divieto di:
– fumare nei veicoli;
– gettare oggetti dai veicoli sia fermi che in movimento;
– imbrattare o danneggiare il veicolo;
– pretendere che il trasporto venga effettuato violando le norme del codice della strada;
– utilizzare o trasportare sostanze stupefacenti all’interno del veicolo.

11. Protezione dei dati personali (decreto legislativo 196/2003)
Il Cliente è consapevole che i suoi dati personali vengono conservati nei database di Prestige Car Limousine con sede in Milano via Uruguay 32 e vengono utilizzati esclusivamente dalla società scrivente e dagli enti e società ad esse collegate unicamente per gli adempimenti amministrativi e per l’invio di materiale commerciale e promozionale derivante dall’attività di noleggio con autista della Prestige Car Limousine.

– – –

EN Chauffeur Car Hire Milan

1. Reservations and quotations

Quotations and reservations must be sent with a written request via email at info@prestigecarlimousine.it
The booking office will send a written confirmation.
If you do not receive a written confirmation within the next hour, or for urgent confirmations, is the Customer’s responsibility to call our Call Center available 24 hours a day.

2. Terms of payment

The services reserved must be paid in advance through the following ways of payment:
– credit card with authorization form or by PayPal method (5% surcharge);
– bank transfer at least 48 hours before carrying out the services with currency date foregoing the service and you have to let us know the number of Cro;
– straight to the driver at the end of the service in cash or by credit card.
For the payment of required services outside the original reservation, your credit card will be required to guarantee the booking and the balance shall take place before the end of the service.

3. Billing

The invoice is issued only upon request at time of booking/payment. If the invoice is not required, we will note the payment in the register of charges.

4. Tips Chauffeur Car Hire Milan

Tips- are not included in the quotations, but are at the discretion of the Customer.

5. Driver’s meals

The driver’s meal will be charged if the service is carried out between 12:00 and 14:30 and between 19:00 and 21:30.

6. Cancellation of reservations

The cancellation of the booked services must be sent via email at info@prestigecarlimousine.it
Prestige Car Limousine will send a confirmation of the cancellation.
If the Customer does not receive such confirmation is the Customer’s responsibility to call our Call Center available 24 hours a day.

7. Sanction in case of cancellation of a transfer

– In case of no-show or cancellation of transfer services made with a less than 24 hours notice will be charged a penalty equal to 100% of the total service;
– In case of cancellation notice between 48 and 24 hours the penalty will be 30%;
– In case of cancellation made before 48 hours no penalty is due.

8. Sanction in case of cancellation of services

In case of no-show or cancellation of services, penalties will be agreed upon during the reservation according to the period of the required service.

9. Luggage transport Chauffeur Car Hire Milan

Each passenger may bring an amount of luggage (usually 2) that can be carried in the car.
In the case of bulky luggage, we ask to inform us during the booking.
In the case of non-communication Prestige, Car Limousine or its staff can refuse to carry bulky objects or luggage in excess compromising the safe and optimal visibility of the chauffeur while driving.
Luggage is transported under the exclusive responsibility of the Customer. The forgotten luggage in the coach will be held at our offices or delivered upon request at the address indicated by the customer at his own expenses.

10. Customer’s behavior during transport

Customers of chauffeured car rental are forbidden from:
– smoking in vehicles;
– throwing objects from vehicles;
– soiling or damage the vehicle;
– claiming that the transport is performed in violation of the rules of the Traffic Laws;
– using or transporting drugs inside the vehicle.

11. Protection of personal data (legislative decree 196/2003)

The Customer is aware that his personal data are stored in the databases of Prestige Car Limousine with headquarters in Milan via Uruguay 32 and are used exclusively by the undersigned and by institutions and companies linked to them solely for the administrative formalities and for sending commercial and promotional material deriving from the chauffeured rental car of Prestige Car Limousine.

– – –

RU Chauffeur Car Hire Milan

1. ЦИТАТЫ И ОГОВОРКИ

Цитаты и оговорки должны быть отправлены по письменному запросу по электронной почте на info@prestigecarlimousine.it Офис бронирования немедленно отправит письменное подтверждение. Если вы не получите письменное подтверждение в течение следующего часа или для срочных подтверждения ответственность клиента контакт нам доступен 24 часа.

2. МЕТОД ОПЛАТЫ

Зарезервированные услуги оплачивается заранее на дату службы с помощью следующих способов оплаты:

– кредитные карты or PayPal (5% surcharge).

– Банковский перевод по крайней мере за 48 часов до выполнения услуг с валютой до службы и связи количество ОЦР.

– наличные деньги или АТМ карты и кредитной картой непосредственно из наших офисов. непосредственно к водителю в конце службы наличными или кредитной картой.

Для оплаты услуг за пределами первоначального бронирования вашей кредитной карты будет необходимо для гарантии бронирования, и баланс должен иметь место до конца службы.

3. ВЫСТАВЛЕНИЕ СЧЕТОВ

Счет-фактура выдается только по запросу на момент бронирования/оплаты. Если сумма не должны быть зарегистрированы в регистре обвинения.

4. ЧАЕВЫЕ

Чаевые не включены в смету, но это на усмотрение заказчика.

5. ПИЩА ВОДИТЕЛЯ

Пища водителя будет взимается, если службы осуществляется между 12:00 и 14:30 и с 19:00 до 21:30.

6. ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ УСЛУГ

Аннулирование заказанные услуги, должно быть сделано по электронной почте на info@prestigecarlimousine.it Prestige Car Limousine будет посылать подтверждение отмены. Если клиент не получит такое подтверждение будет ответственность клиента, чтобы вызвать наших активных номеров 24 часа.

7. ШТРАФЫ В СЛУЧАЕ ОТМЕНЫ ПЕРЕДАЧИ

– случае неприбытия или отмены передачи сделаны с менее чем 24 часа после уведомления будет взиматься штраф в размере 100% общего обслуживания.

– случае уведомления об отказе в размере от 48 до 24 часов, штраф 30%

-случае отмены сделанных до 48 часов без штрафа будет связано.

8.ШТРАФЫ В СЛУЧАЕ ОТМЕНЫ УСЛУГ

случае не-шоу или отмены услуг доступных, наказания должны быть согласованы время от времени, в зависимости от времени запроса на обслуживание при бронировании.

9. ТРАНСПОРТ БАГАЖА

Каждый пассажир может взять количество багажа (обычно 2), которые могут перевозиться в автомобиле забронированы. Крупногабаритного багажа должны быть представлены во время бронирования. В случае невозможности общаться Prestige Car Limousine или его сотрудники могут отказаться перевозить громоздкие объекты или сверхнормативного багажа, который оставить под угрозу безопасной и оптимальную видимость во время вождения для водителя. Багажа, перевозимых под исключительной ответственностью клиента. Забытый багаж в автомобиле будет проведен в наших офисах или доставлены по запросу на адрес, указанный заказчиком за свой счет.

10.ПОВЕДЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ВО ВРЕМЯ ПЕРЕВОЗКИ

Не допускается: курение в автомобилях; бросать объекты из машин все еще находится в движении; загрязнения или повреждения транспортного средства; требуют, что перевозка осуществляется в нарушение правил дорожного движения; использовать или доставить наркотики внутри транспортного средства.

11. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ (ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЙ ДЕКРЕТ 196/2003)

Клиент осознает, что персональные данные хранятся в базах данных Prestige Car Limousine с штаб-квартирой в Милане via Uruguay 32 и используются исключительно нижеподписавшиеся и учреждений и компаний, связанных с ними исключительно административные формальности и отправки коммерческих и рекламных материалов Prestige Car Limousine.