1.PRENOTAZIONI E PREVENTIVI
Preventivi e prenotazioni devono essere obbligatoriamente inviati tramite richiesta scritta via email all’indirizzo info@prestigecarlimousine.it
L’ufficio prenotazioni provvedera’ ad inviare conferma scritta immediata.
Qualora non si riceva una conferma scritta nell’ora successiva o per conferme urgenti e’ responsabilita’ del Cliente contattare telefonicamente i nostri recapiti reperibili h24.

2. MODALITA’ DI PAGAMENTO
I servizi prenotati devono essere pagati anticipatamente alla data del servizio attraverso le seguenti modalita’ di pagamento:
– carta di credito attraverso il servizio PayPal (supplemento del 3%);
– bonifico bancario almeno 48 ore prima dell’effettuazione dei servizi con valuta antecedente il servizio e comunicazione del numero di Cro;
– direttamente all’autista al termine del servizio in contanti o con carta di credito.
Per il pagamento di servizi richiesti al di fuori della prenotazione originaria la carta di credito verra’ tenuta come garanzia e il saldo dovra’ avvenire prima del termine del servizio.

3. FATTURAZIONE
La fattura viene emessa solo su richiesta, da effettuarsi all’atto della prenotazione / pagamento. Nel caso in cui non venga richiesta l’importo verra’ registrato nel registro corrispettivi della giornata.

4. MANCE
Le mance non sono mai comprese nei preventivi ma sono a discrezione del Cliente.

5. PASTI DELL’AUTISTA
Il pasto dell’autista viene addebitato se il servizio viene svolto tra le 12:00 e le 14:30 e tra le 19:00 e le 21:30.

6. CANCELLAZIONE PRENOTAZIONI SERVIZI
La cancellazione dei servizi prenotati, dovra’ essere effettuata via email all’indirizzo info@prestigecarlimousine.it. Prestige Car Limousine provvedera’ ad inviare una conferma della cancellazione.
Qualora il cliente non ricevesse tale conferma sara’ responsabilita’ del Cliente contattare telefonicamente i nostri numeri attivi 24 ore al giorno.

7. PENALITA’ IN CASO DI CANCELLAZIONE DI TRANSFER
– In caso di no-show o cancellazione dei servizi transfer effettuata con un preavviso inferiore alle 24 ore verra’ applicata un penale pari al 100 % del servizio totale;
– In caso di cancellazione con un preavviso compreso tra le 48 e le 24 ore la penalita’ sara’ del 30%;
– In caso di disdetta effettuata prima delle 48 ore nessuna penalita’ sara’ dovuta.

8. PENALITA’ IN CASO DI CANCELLAZIONE DI SERVIZI A DISPOSIZIONE
In caso di no-show o cancellazione dei servizi a disposizione le penalita’ dovranno essere concordate di volta in volta in base al periodo di richiesta del servizio in sede di prenotazione.

9. TRASPORTO BAGAGLI
Ogni passeggero puo’ portare con se un numero di bagagli (solitamente 2) che possa essere trasportato nella vettura prenotata. Nel caso di bagagli ingombranti, questi dovranno essere segnalati durante la prenotazione.
In caso di mancata comunicazione Prestige Car Limousine o i suoi collaboratori possono rifiutarsi di trasportare oggetti ingombranti o valigie in eccesso che compromettano le ottimali condizioni di sicurezza e visibilita’ durante la guida per l’autista.
I bagagli vengono trasportati sotto esclusiva responsabilita’ del Cliente. I bagagli dimenticati nella vettura verranno tenuti presso i nostri uffici o recapitati su richiesta all’indirizzo comunicato dal Cliente a sue proprie spese.

10. COMPORTAMENTO DELL’UTENTE DURANTE IL TRASPORTO
Agli utenti del servizi di noleggio e’ fatto divieto di:
– fumare nei veicoli;
– gettare oggetti dai veicoli sia fermi che in movimento;
– imbrattare o danneggiare il veicolo;
– pretendere che il trasporto venga effettuato violando le norme del codice della strada;
– utilizzare o trasportare sostanze stupefacenti all’interno del veicolo.

11. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI (DECRETO LEGISLATIVO 196/2003)
Il Cliente e’ consapevole che i suoi dati personali vengono conservati nei database di Prestige Car Limousine con sede in Milano via Uruguay 32 e vengono utilizzati esclusivamente dalla societa’ scrivente e dagli enti e societa’ ad esse collegate unicamente per gli adempimenti amministrativi e per l’invio di materiale commerciale e promozionale derivante dall’attivita’ di noleggio con autista della Prestige Car Limousine.

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